I. Ogólne Warunki Handlowe

§ 1 Postanowienia ogólne

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów, które użytkownik zawiera z nami jako dostawcą (Dominika Dymińska) za pośrednictwem strony internetowej deinwegconsulting.eu lub innych kanałów komunikacji. O ile nie uzgodniono inaczej, uznanie innych warunków zostaje niniejszym odrzucone.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej niezależnej działalności zawodowej lub handlowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest świadczenie usług (w szczególności takich jak doradztwo, analizy i/lub inne usługi) i/lub sprzedaż treści cyfrowych (dane tworzone i dostarczane w formie cyfrowej, np. eBooki, pliki PDF).

(2) Usługi przedstawione w sklepie internetowym mają charakter niewiążący i nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta w następujący sposób:

Po wybraniu usługi do zamówienia lub treści cyfrowej do zakupu użytkownik wypełnia formularz online dostępny na stronie internetowej. W formularzu należy podać wymagane dane dotyczące oferty, w tym dane osobowe. Przesłanie formularza za pomocą odpowiedniego przycisku stanowi niewiążącą prośbę o przygotowanie indywidualnej oferty umowy.

Jeżeli do realizacji usługi konieczne będą dodatkowe informacje, kontakt z użytkownikiem zostaje nawiązany za pomocą podanych przez niego danych.

Następnie przesyłana jest wiążąca oferta umowy wraz z linkiem do strony płatności online. Na stronie płatności użytkownik dokonuje wyboru warunków płatności i wprowadza wymagane dane prawne. Na koniec wyświetlane jest podsumowanie zamówienia.

Jeśli jako metodę płatności użytkownik wybiera system płatności natychmiastowej (np. PayPal / PayPal Checkout), podsumowanie zamówienia wyświetlane jest na stronie płatności lub użytkownik zostaje przekierowany na stronę dostawcy wybranego systemu. Tam należy wprowadzić odpowiednie dane i zakończyć proces płatności. Następnie – na stronie dostawcy płatności lub po powrocie do strony płatności – ponownie wyświetlane jest podsumowanie zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia użytkownik ma możliwość sprawdzenia, zmiany danych lub anulowania procesu zamówienia.

Wysłanie zamówienia za pomocą odpowiedniego przycisku stanowi prawnie wiążące oświadczenie o przyjęciu oferty – w tym momencie dochodzi do zawarcia umowy.

(3) Wszelkie inne zapytania dotyczące zamawiania usług, zakupu treści cyfrowych lub przygotowania indywidualnej oferty mają charakter niewiążący. W odpowiedzi przesyłana jest wiążąca oferta w formie tekstowej (np. e-mailem), którą można zaakceptować w ciągu 5 dni, o ile w ofercie nie wskazano innego terminu.

(4) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane za pośrednictwem poczty elektronicznej. Użytkownik musi zatem upewnić się, że podany przez niego adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie możliwy, a w szczególności, że nie jest on blokowany przez filtry SPAM.

§ 3 Licencja na korzystanie z treści cyfrowych

(1) Oferowane treści cyfrowe są chronione prawem autorskim. Użytkownik otrzyma licencję na korzystanie z każdej zakupionej od nas treści cyfrowej od odpowiedniego licencjodawcy. Rodzaj i zakres licencji na użytkowanie są określone w warunkach licencji podanych w danej ofercie.

(2) O ile w danej ofercie nie określono inaczej, użytkownik otrzymuje zwykłą licencję na użytkowanie. Obejmuje ona niewyłączne, bezterminowe prawo użytkowania, w szczególności zezwolenie na zapisywanie i/lub drukowanie kopii treści cyfrowych na własny użytek na komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym.

Użytkownik nie jest upoważniony do wypożyczania treści cyfrowych objętych umową lub ich części ani do udzielania sublicencji, publicznego powielania lub udostępniania ich w inny sposób osobom trzecim, odpłatnie lub nieodpłatnie.

§ 4 Warunki świadczenia usług

(1) O ile przedmiotem umowy są usługi, zobowiązujemy się do ich dostarczania w zakresie wynikającym z opisu danej oferty. Świadczymy je zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i przekonaniem.

(2) Usługa jest świadczona w uzgodnionych terminach lub w uzgodnionych okresach (w przypadku uzgodnionej płatności z góry dopiero po złożeniu dyspozycji płatności) w uzgodniony sposób (np. telefonicznie, pocztą elektroniczną, za pośrednictwem połączenia wideo).

(3) Użytkownik jest zobowiązany do współpracy, jeśli w celu świadczenia usługi konieczne jest udostępnienie nam dodatkowych informacji lub jeśli wymagany jest określony akt współpracy z jego strony.

(4) Jeśli zostało to określone w danej ofercie, do świadczenia usługi wykorzystujemy narzędzie wideo „Zoom” firmy Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA). Dalsze szczegóły dotyczące korzystania z Zoom można znaleźć w naszej polityce prywatności, a także w warunkach użytkowania i polityce prywatności Zoom, do których można uzyskać dostęp i przeglądać w Internecie za pośrednictwem następujących linków
https://explore.zoom.us/de/terms/
https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/

Rejestracja użytkownika jako uczestnika Zoom jest wymagana do świadczenia usług za pośrednictwem Zoom. W tym celu przechowujemy adres e-mail i imię i nazwisko użytkownika w Zoom z wyprzedzeniem (w celu legitymizacji) i wysyłamy link do uczestnictwa w Zoom pocztą elektroniczną (chyba że uzgodniono inaczej, dopiero po otrzymaniu płatności). Poszczególne kroki techniczne rejestracji można następnie znaleźć w menu Zoom po kliknięciu wysłanego linku. W wiadomości e-mail znajdują się również instrukcje dotyczące dalszego postępowania.

(5) Jeśli istnieją specjalne warunki korzystania z naszych usług, zostaną one wskazane w odpowiedniej ofercie.
Warunki specjalne obowiązują dodatkowo do niniejszych warunków handlowych/ regulaminu.
Jeśli warunki specjalne zawierają postanowienia, które odbiegają od treści niniejszych OWH /regulaminu, zastosowanie w tym zakresie mają postanowienia warunków specjalnych.

(6) Korzystanie z treści doradczych, w szczególności ich samodzielne stosowanie w praktyce, odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

§ 5 Szczególne uzgodnienia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność za pośrednictwem PayPal / PayPal Checkout
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem PayPal / PayPal Checkout, płatność jest przetwarzana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; „PayPal”). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem PayPal są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. PayPal może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności; jeśli obowiązują specjalne warunki płatności, użytkownik zostanie o nich poinformowany osobno. Więcej informacji na temat PayPal można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Płatność za pośrednictwem Stripe
Jeśli użytkownik wybierze metodę płatności oferowaną przez Stripe, płatność zostanie przetworzona przez dostawcę usług płatniczych Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia; „Stripe”). Poszczególne metody płatności za pośrednictwem Stripe są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. Stripe może korzystać z innych usług płatniczych do przetwarzania płatności; jeśli mają zastosowanie specjalne warunki płatności, użytkownik zostanie o nich poinformowany osobno. Więcej informacji na temat Stripe można znaleźć na stronie https://stripe.com/de.

§ 6 Prawo wstrzymania

Użytkownik może skorzystać z prawa wstrzymania tylko w zakresie, w jakim odnosi się ono do roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.

§ 7 Zastosowanie prawa

(1) Zastosowanie ma prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada uprzywilejowania).

(2) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów wyraźnie nie mają zastosowania.

II Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy/dostawcy

Dominika Dymińska
Stettiner Straße 41 c/o Imprint Service Dein-Impressum
35410 Hungen
Hungen, Niemcy
Telefon: +4915755420456
E-mail: info@deinwegconsulting.eu

Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed konsumenckimi komisjami arbitrażowymi.

2. Informacje dotyczące zawarcia umowy

Czynności techniczne związane z zawarciem umowy, samo zawarcie umowy oraz opcje korekty są przeprowadzane zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych Ogólnych warunków handlowych (część I).

3 Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1 Językiem umowy jest język polski.

3.2. Pełna treść umowy nie jest przez nas przechowywana. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem strony płatności online (zob. § 2 ust. 2 naszych Ogólnych Warunków Handlowych) dane umowy mogą zostać wydrukowane lub zapisane elektronicznie za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce. Po otrzymaniu zamówienia przez nas, dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje dotyczące umów zawieranych na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie przesłane użytkownikowi e-mailem.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych, które nie są realizowane za pośrednictwem strony  płatności online, wszystkie dane umowy zostaną przesłane w formie wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem. Użytkownik może je wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Główne cechy usługi lub treści cyfrowych

Główne cechy usługi i/lub treści cyfrowych można znaleźć w odpowiedniej ofercie.

5. Ceny i warunki płatności

5.1 Ceny podane w poszczególnych ofertach są cenami całkowitymi. Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki. Nie zawierają kosztów wysyłki.

5.2 Użytkownik ma następujące opcje płatności, o ile nie określono inaczej w procesie składania zamówienia online lub w odpowiedniej ofercie:

– Przedpłata przelewem bankowym

Poprzez PayPal Checkout:
– Płatność przez PayPal
– Płatność kartą kredytową
– Płatność za pomocą polecenia zapłaty SEPA
– Płatność przez „Zapłać później”
– Płatność przez Apple Pay
– Płatność przez Google Pay

Płatność przez Stripe:
– Płatność kartą kredytową
– Płatność przez Apple Pay
– Płatność przez Google Pay
– Płatność za pomocą polecenia zapłaty SEPA

5.3 O ile w procesie składania zamówienia online, w odpowiedniej ofercie lub na fakturze nie określono inaczej, roszczenia o zapłatę wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.

6. Warunki dostawy, dostarczanie treści cyfrowych

6.1 O ile w danej ofercie nie określono inaczej, poniższe postanowienia mają zastosowanie do dostawy lub udostępniania treści cyfrowych:
Treści cyfrowe zostaną wysłane do użytkownika w formie pliku pocztą elektroniczną w ciągu 48 godzin od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej płatności z góry dopiero po czasie dyspozycji płatności).

6.2 Korzystanie z treści, w szczególności ich samodzielne stosowanie w praktyce, odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

7. Ustawowa odpowiedzialność za wady

Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne.

Niniejsze ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów zostały sporządzone przez prawników Händlerbund specjalizujących się w prawie IT i są stale sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku upomnień. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ostatnia aktualizacja: 11.08.2025